Aplicación de la psicología en el trabajo


Psic. M.D.H. Karina Hernández López

A partir de la revolución tecnológica en los años  80´s y con la automatización de procesos se generó una crisis laboral que llevó a la disminución de la clase obrera tradicional y se incremento el trabajo parcial y temporal. Lo cual ha llevado al trabajador  a una incertidumbre laboral, desigualdad de ingresos e incremento de los riesgos de trabajo, eso sin contar con el aumento de la pobreza y por lo tanto con la  baja calidad  de vida en el trabajo.

Para Bayon (2010) citada por Uribe (2016) lo anterior ha evidenciado un carácter excluyente en el nuevo modelo social y económico con poco valor agregado y empleos de baja calidad, en el que abunda la mano de obra barata y se ha comenzado a mostrar signos de agotamiento laboral. Poco a poco el empresario le ha apostado más a la tecnología y menos a su mano de obra especializada y deja en manos del hombre procesos básicos y de poca calidad.

Es aquí donde entra la PSICOLOGÍA DEL TRABAJO, como un campo de la psicología aplicada con el estudio científico  en el contexto laboral. Según Uribe (2016) el psicólogo del trabajo investiga, recomienda e interviene ante situaciones de capacitación por ejemplo. Así como se encarga de actividades como la gestión de personal, desarrollo organizacional y de recursos humanos.

Es decir, el psicólogo laboral  se enfoca en fortalecer la efectividad y competitividad de las empresas, cuidando  la salud y bienestar del trabajador y que el beneficio económico sea para todos los participantes.

La Historia de la Psicología del Trabajo en México es aunque no lo parezca amplia, un breve resumen a continuación:

AÑO AUTORES EVENTO
1916    Gustavo Espinoza Mireles, gobernador del estado de Coahuila (periodo 1915-1917) Se crea el primer departamento de trabajo.
1923 Abel S. Rodríguez (1875-1955) gobernador interino del Gobierno del D.F Aparece la Psicología del trabajo en México. Primer departamento de selección de personal.
1938 Teléfonos de México Empresa pública inicia gran proyecto de capacitación laboral.
1950  Martínez (1992) y Gerardo (1989) Primera Cátedra e Psicología Industrial en UIA. Inicio de la Consultoría en México.
1960 UNAM inicia carrera de psicología. Creación del doctorado en Psicología Industrial en UNAM.
1975-1996 Torres (1996)

AT&T y TELMEX

Desarrollo de los centros de evaluación en México (assessment center).

 

2008- 2015  Editorial Manual Moderno y la UNAM. Publicaciones teóricas y psicométricas.

 

El cuadro anterior es solo una pincelada de trabajos en el ámbito de la Psicología Laboral realizados en México desde inicios del siglo pasado, la Psicología del Trabajo es un área con trayectoria en nuestro país y que se ha ido ganando un lugar en las empresas tanto públicas como privadas. Es un área de oportunidad tanto  para el profesional de la psicología como para las empresas.

La próxima vez que requieras fortalecer la capacitación, aumentar productividad, generar un clima de trabajo adecuado para el buen desarrollo organizacional, no dudes en incluir al Psicólogo del Trabajo  como un agente de cambio en tu empresa.

Referencia: Uribe (2016). Psicología del Trabajo. Un entorno de factores psicosociales saludables para la productividad. México: Manual Moderno.