{"id":1817,"date":"2016-04-20T19:02:08","date_gmt":"2016-04-21T01:02:08","guid":{"rendered":"http:\/\/tregh.com\/?p=1817"},"modified":"2016-04-21T10:33:25","modified_gmt":"2016-04-21T16:33:25","slug":"asertividad-en-cargos-directivos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/tregh.com\/index.php\/2016\/04\/20\/asertividad-en-cargos-directivos\/","title":{"rendered":"ASERTIVIDAD EN CARGOS DIRECTIVOS"},"content":{"rendered":"

Mucho se ha hablado de la importancia de una comunicaci\u00f3n asertiva en el \u00e1mbito laboral, \u201cdecir en el momento adecuado, y a la persona correcta lo que piensas, sientes o deseas\u201d, sin embargo, la palabra \u201casertividad\u201d va m\u00e1s all\u00e1 del \u201cdecir\u201d, ya que tambi\u00e9n implica una conducta congruente con aquello que pensamos y por lo tanto decimos.<\/p>\n

En cargos directivos es normalmente m\u00e1s sencillo expresar cuando se est\u00e1 satisfecho con el resultado logrado gracias al desempe\u00f1o de los colaboradores, que cuando de redireccionar se trata. Entonces se debe valorar la trascendencia del actuar directivo ya que la elecci\u00f3n puede dar como resultado el resentimiento, desmotivaci\u00f3n y p\u00e9rdida de confianza de parte de los dem\u00e1s colaboradores o en el mejor de los casos, convertirse en una etapa de oportunidad y mejora de un equipo de trabajo motivado por un l\u00edder en qui\u00e9n depositan su confianza.<\/p>\n

Para explicarlo mejor, durante nuestra vida nos vemos muchas veces inclinados a tomar decisiones, algunas trascendentes y otras cotidianas. Si bien, podemos de manera casi autom\u00e1tica (pero guiada por nuestro instinto y la experiencia), elegir lo que vamos a desayunar y el horario en que lo haremos, no las mismas veces se nos facilita elegir a quien o como contratar, despedir, promover, gratificar, sensibilizar, etc.\u00a0 Sobre todo si tomamos en cuenta que de la toma de decisi\u00f3n directiva depende en gran parte el devenir de la empresa, el de las personas que en ella laboran, y claro est\u00e1 que detr\u00e1s de esas personas est\u00e1n sus familias.<\/p>\n

\u00bfEs complejo ser asertivo? \u00a0En realidad no, incluso se puede decir que es un estilo de comunicaci\u00f3n basada en el respeto a uno mismo y a los dem\u00e1s. \u00a0La asertividad tampoco se trata de ir por la vida diciendo lo que \u201cse siente\u201d, es m\u00e1s bien, un pasar al plano de lo consiente aquello que se considera est\u00e1 tomando un porcentaje significativo de la propia energ\u00eda, es reflexionar y dar un nombre a ese motivante. \u00a0Asertividad es tambi\u00e9n decir SI o NO cuando ya se interioriz\u00f3 y se proyectaron posibles resultados en el plano del pensamiento.<\/p>\n

Bien, antes del c\u00f3mo ser asertivo, se deben analizar los requerimientos b\u00e1sicos para lograrlo:<\/p>\n

    \n
  1. Detectar el pensamiento consecutivo<\/strong>; qu\u00e9 es aquello que nos est\u00e1 tomando energ\u00eda significativa en nuestro pensamiento, di\u00e1logos internos consecutivos, ideas casi persistentes.<\/li>\n
  2. Escuchar a nuestro cuerpo<\/strong>; detectar reacciones biol\u00f3gicas y corporales de lo que estamos sintiendo (sudoraci\u00f3n, ruborizaci\u00f3n, temblor, tensi\u00f3n en manos, encorvamiento, etc).<\/li>\n
  3. Dar un nombre a esa reacci\u00f3n corporal<\/strong>; convertirla en emoci\u00f3n de enojo, temor, alegr\u00eda, verg\u00fcenza, etc.<\/li>\n
  4. Analizar esa emoci\u00f3n<\/strong>; \u00bfpara qu\u00e9 estoy sintiendo esto? M\u00e1s que el porqu\u00e9<\/em>, el para qu\u00e9<\/em> nos puede dar una gu\u00eda m\u00e1s cercana a la raz\u00f3n de ser de esa emoci\u00f3n y no solo a la causa que la est\u00e1 provocando.<\/li>\n
  5. Valorar posibles acciones y sus consecuencias<\/strong>; revisar consecuencias empresariales y del capital humano, tener presente de que se est\u00e1 trabajando con personas y sus interacciones, es importante mencionar que no debe ser una opci\u00f3n el \u201ccontrol de la emoci\u00f3n\u201d<\/em> sino m\u00e1s bien el \u201cmanejo de ella\u201d.<\/em><\/li>\n
  6. Pasar del \u201cYo Director quiero…\u201d al de \u201cLa Empresa necesita \u2026\u201d <\/strong>; cuando \u00a0se tiene un cargo directivo \u00a0se da por entendido que se comulga con la filosof\u00eda y valores empresariales, as\u00ed como el que ya se tienen habilidades\u00a0 directivas espec\u00edficas, sin embargo, es necesario desarrollar \u00a0no solo un sentido de pertenencia sino tambi\u00e9n una consciencia de \u201cefecto domin\u00f3\u201d, \u00a0entendiendo que el efecto en la empresa, de nuestra toma de decisi\u00f3n, ser\u00e1 el resultado de nuestro futuro laboral en la misma y dicho sea de paso, de nuestra trayectoria profesional.<\/li>\n
  7. Actuar<\/strong>; toma de decisi\u00f3n: expresarlo, reservarlo a un momento m\u00e1s adecuado, o trabajarlo en lo personal, recordemos que es imposible no comunicarnos <\/em>(Watzlawick 1971), por lo tanto si decidimos quedarnos callados, estamos comunicando.<\/li>\n
  8. Asumir<\/strong>; una vez tomada la decisi\u00f3n estar conscientes del posible resultado o de la misma incertidumbre de \u00e9ste, pero ciertos de que se tom\u00f3 lo que se consider\u00f3 era la mejor opci\u00f3n respet\u00e1ndose a s\u00ed mismo, a los dem\u00e1s y por lo tanto a la empresa.<\/li>\n<\/ol>\n

    Siguiendo estos pasos ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil lograr la toma de decisi\u00f3n asertiva.\u00a0 Si bien, se requiere de interiorizaci\u00f3n y pr\u00e1ctica, una vez que logremos llevar a cabo estos pasos de manera fluida y natural, se estar\u00e1 listo para pasar al siguiente nivel, LA ASERTIVIDAD PROPIAMENTE EXPRESADA.<\/p>\n

    \n

    M.D.H Karina Hern\u00e1ndez L\u00f3pez<\/em><\/p>\n

    Abril 2016<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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